Termos de uso
Vaquinha que Salva
Última atualização: 02 de novembro de 2026
1. Apresentação
Bem-vindo à Vaquinha que Salva!
A Vaquinha que Salva é uma plataforma digital criada para conectar pessoas dispostas a ajudar com organizações, instituições, projetos sociais e pessoas que precisam de apoio financeiro.
Nosso objetivo é facilitar a criação, divulgação e realização de campanhas de arrecadação, promovendo solidariedade, transparência e responsabilidade.
Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos de Uso.
2. Cadastro e utilização da plataforma
Para utilizar determinados recursos, o usuário poderá precisar realizar um cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável:
- Pela veracidade dos dados fornecidos.
- Pela segurança de sua conta e senha.
- Por todas as atividades realizadas em sua conta.
- Por manter seus dados atualizados.
- Por comunicar qualquer utilização não autorizada de sua conta.
A Vaquinha que Salva poderá solicitar informações ou documentos adicionais para confirmar a identidade dos usuários.
3. Criação de campanhas
Pessoas físicas, instituições, ONGs e organizadores autorizados poderão solicitar a criação de campanhas na plataforma.
Toda campanha deverá apresentar:
- Título e descrição da finalidade da arrecadação.
- Valor pretendido, quando houver uma meta.
- Identificação do organizador.
- Informações sobre o beneficiário.
- Destinação prevista dos recursos.
- Imagens ou documentos que ajudem a comprovar a legitimidade da campanha, quando solicitados.
O organizador declara que possui autorização para divulgar a campanha e utilizar os materiais enviados.
A publicação estará sujeita à análise e aprovação da plataforma.
4. Responsabilidades dos organizadores
O organizador é responsável por:
- Fornecer informações verdadeiras.
- Utilizar os valores arrecadados para a finalidade divulgada.
- Manter os doadores informados sobre o andamento da campanha.
- Apresentar comprovantes de utilização dos recursos quando solicitado.
- Obter autorização para divulgar dados, imagens e histórias de terceiros.
- Comunicar alterações relevantes na campanha.
A Vaquinha que Salva poderá solicitar esclarecimentos, documentos e prestação de contas.
5. Doações
Os usuários poderão contribuir com as campanhas disponíveis por meio dos meios de pagamento habilitados na plataforma.
Antes de concluir uma doação, o usuário deverá conferir:
- A campanha selecionada.
- O valor da contribuição.
- Eventuais taxas informadas.
- As condições apresentadas no checkout.
A confirmação da doação dependerá da aprovação da transação pelo meio de pagamento utilizado.
A doação não representa aquisição de participação societária, investimento ou promessa de retorno financeiro.
6. Taxas da plataforma
A Vaquinha que Salva poderá cobrar uma taxa percentual sobre as doações realizadas, como remuneração pelos serviços de tecnologia, manutenção, operação e disponibilização da plataforma.
A taxa aplicável será informada de maneira clara antes da confirmação da operação.
Taxa da plataforma: 10%.
A plataforma também poderá estar sujeita a tarifas cobradas pelos meios de pagamento, que deverão ser consideradas e informadas conforme a operação.
A forma de cálculo, incidência e eventual desconto dessas taxas deverá ser apresentada ao organizador antes da publicação ou disponibilização da campanha.
7. Pagamentos e repasses
Os pagamentos poderão ser processados por empresas especializadas em soluções de pagamento, incluindo o Asaas, quando utilizado pela plataforma.
A confirmação, liquidação, retenção, estorno e disponibilização dos valores estarão sujeitos às regras do meio de pagamento e aos procedimentos de segurança aplicáveis.
Os repasses aos organizadores dependerão da validação dos dados cadastrais, da aprovação das transações e do cumprimento das condições operacionais da plataforma.
A Vaquinha que Salva poderá suspender temporariamente um repasse quando houver indícios de fraude, contestação, irregularidade ou necessidade de verificação.
As condições e os prazos de repasse serão informados ao organizador.
8. Campanhas proibidas
Não serão permitidas campanhas que:
- Apresentem informações falsas ou enganosas.
- Utilizem imagens ou histórias sem autorização.
- Promovam atividades ilegais.
- Incentivem violência, discriminação ou exploração.
- Utilizem indevidamente dados pessoais de terceiros.
- Finjam representar instituições ou pessoas sem autorização.
- Desviem os valores arrecadados de sua finalidade divulgada.
- Tenham finalidade fraudulenta ou incompatível com as regras da plataforma.
9. Moderação e suspensão
A Vaquinha que Salva poderá analisar, solicitar ajustes, restringir, suspender ou remover campanhas e contas quando identificar possíveis violações destes Termos, riscos aos usuários ou indícios de fraude.
Sempre que possível e adequado, o responsável será informado sobre a medida e poderá apresentar esclarecimentos.
10. Responsabilidades da plataforma
A Vaquinha que Salva compromete-se a adotar medidas razoáveis para manter a segurança, disponibilidade e funcionamento de seus serviços.
A plataforma atua como ambiente de conexão e apoio à arrecadação, não sendo automaticamente responsável pela execução dos projetos, pela conduta dos organizadores ou pela destinação material dos recursos.
Essa disposição não exclui responsabilidades que sejam atribuídas à plataforma pela legislação aplicável.
11. Propriedade intelectual
A marca, identidade visual, textos, estrutura, funcionalidades e demais elementos próprios da Vaquinha que Salva são protegidos pela legislação aplicável.
É proibida sua reprodução ou utilização indevida sem autorização.
12. Alterações dos termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
As alterações serão disponibilizadas na plataforma, com indicação da data de atualização.
13. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato:
E-mail: vaquinhaquesalva@gmail.com
CNPJ: 69.193.892/0001-90